DATA & PRIVACY · 半岛体育
你的账号信息,用在哪、留多久、怎么删
注册一个半岛体体育综合账号,只需要一个邮箱或手机号。下面把我们会接触到的信息、它们去向的环节、保存的时间,以及你随时能自助完成的四件事,逐条说清楚,方便你放心开会员、放心收藏。
01
注册之后我们手里有哪些信息
从你填完注册表单那一刻起,到之后每一次打开赛程页、切换控球率视图,产生的信息分成四类。下面把每一类具体到字段,你可以对着看。
| 信息类别 | 具体字段 |
|---|---|
| 注册信息 | 邮箱地址或手机号、登录密码、昵称、你默认停留的联赛 |
| 使用行为 | 展开过的轮次卡片、收藏的页面、控球率专区里切换过的半场视图、搜索过的联赛名 |
| 支付记录 | 订单编号、所购档位与金额、支付渠道类别、开票抬头与税号 |
| 设备信息 | 设备型号与系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间与停留页面 |
- 密码以不可逆方式加密保存,客服与数据编辑都看不到明文。
- 下单时填写开票抬头与税号的步骤可以跳过,不影响查询赛程与查看控球率。
- 你没有登录也能浏览轮次卡片,只是收藏和跨设备同步需要账号。
02
这些信息被用在哪些环节
收集来的每一项都对应一个具体动作,没有为了留着而留着的数据。
- 登录验证 用邮箱或手机号接收验证码,确认回来的是你本人。
- 收藏同步 手机上收藏的轮次与页面,换设备登录后还在原位。注册用户平均收藏 4.3 个页面,专业档用户平均 11 个。
- 更新提醒 你关注的联赛有新轮次入库,或控球率专区数据刷新时,按你的设置推送。
- 客服与工单 在会员中心提交问题时,附带访问记录,定位快一些。
- 账单与开票 生成订单、处理退款,电子普通发票在提交申请后 3 个工作日内开出。
- 权益结算 三档会员的到期时间与每月导出额度,依据订单金额与档位计算。
信息只会交给替你完成某件事的第三方类别:支付渠道处理扣款与退款,开票服务生成发票,云服务与短信通道负责存储和验证码下发。除这几类之外,任何一方都拿不到你的完整账号资料。我们不使用你的浏览记录投放广告,也不会把你的收藏内容展示给其他用户。
03
Cookie 与访问统计
浏览器里会留下三类小文件,各自分工不同。
- 保持登录 关掉浏览器再打开,不用重新输入密码。你可以在账号设置里改成每次登录都验证。
- 偏好记忆 记住你上次停留的联赛和控球率视图,横向联赛条默认落在那一格。
- 访问统计 以匿名方式记录页面访问量与停留时长,用来判断轮次卡片和热区图哪个入口更常被点开。
在浏览器设置里可以清除已有 Cookie,也可以整体屏蔽。屏蔽之后,登录状态和联赛偏好不再保留,每次访问都要重新选择;统计随之减少,查询赛程和查看数据的页面功能照常可用。
04
保存期限与安全措施
不同信息的用途不同,留下的时间也不一样。
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号基本信息 | 账号存续期间持续保存,注销后 30 日内清理 |
| 收藏与浏览行为 | 最近 24 个月,更早的记录滚动覆盖 |
| 支付与开票记录 | 按财税要求保存 10 年 |
| 客服工单与来往邮件 | 工单结案后 12 个月 |
- 信息在传输过程中加密,落地后按敏感程度分区存储。
- 权限按岗位分级:数据编辑能接触赛事字段,接触不到支付与开票信息。
- 平台已完成信息系统安全等级保护二级备案。
- 在异地或陌生设备登录时,我们会用邮箱或手机号再确认一次。
任何传输方式都有其局限,请你为账号设置独立密码,在公共设备上用完记得退出,不要勾选保持登录。发现异常登录,先改密码,再到会员中心提交工单,我们会在工作日时段内跟进。
05
查询、更正、导出与删除
四个动作都在会员中心里,不用发邮件等回复。
- 查询 会员中心 › 账号设置 › 我的资料。注册时间、登录方式、默认联赛、当前会员档位都在这页。
- 更正 同一页里改昵称、换绑手机号或邮箱、切换默认联赛,改完立即生效。
- 导出 会员中心 › 数据与订单 › 导出记录。收藏列表与订单明细可导出为 CSV 或 JSON,专业档单次最多 5000 行。
- 删除 会员中心 › 账号设置 › 注销账号。注销后收藏、订单与导出历史在 30 日内清理,建议先把需要的内容导出。
登录不上、收不到验证码,或注销时卡在某一步,用注册邮箱写信到 info@bdt-omni-sports.com.cn 说明账号和遇到的问题即可。团体账号的成员信息由机构管理员统一维护,需要调整请联系对接人。
06
未成年人使用与规则更新
- 未满 14 周岁 需要监护人明确同意。由监护人通过会员中心工单提交监护关系说明后开通;没有取得同意的账号会被关闭,已收集的信息随之删除。
- 14 至 18 周岁 免费功能可以直接使用,购买会员与使用数据导出前,建议由监护人确认。
- 规则调整 当信息用途、保存期限或共享类别发生实质变化,我们会在站内公告和会员中心首页给出提示,并在你下次登录时请你再次确认。
- 不同意调整 你可以在会员中心注销账号;注销之前产生的订单与发票记录,仍按财税要求保存。
对以上任何一条有疑问,写信到客服邮箱即可。想把数据使用与内容转载的规则一起看,可以转到网站声明。